CÁC ĐIỀU KIỆN HOẶC HẠN CHẾ TRONG VIỆC CUNG CẤP HÀNG HÓA

1. Danh mục hàng hóa

Website giới thiệu các sản phẩm điện máy, thiết bị âm thanh và các mặt hàng khác thuộc danh mục kinh doanh của Công ty.

Thông tin về mẫu mã, thông số kỹ thuật, phụ kiện, giá bán và tình trạng hàng hóa được hiển thị trên trang sản phẩm hoặc đBÀI VIẾT SỐ 05: CÁC ĐIỀU KIỆN HOẶC HẠN CHẾ TRONG VIỆC CUNG CẤP HÀNG HÓA được nhân viên xác nhận trước khi đặt hàng.

2. Tình trạng hàng hóa

Việc cung cấp sản phẩm phụ thuộc vào tình trạng hàng hóa tại thời điểm xác nhận đơn hàng.

Nếu sản phẩm tạm hết hàng hoặc không thể giao theo thời gian dự kiến, Công ty sẽ liên hệ khách hàng để thống nhất phương án như chờ hàng, lựa chọn sản phẩm khác hoặc hủy đơn.

Nếu khách hàng đã thanh toán cho đơn hàng không thể thực hiện, Công ty sẽ trao đổi phương án hoàn tiền phù hợp.

3. Điều kiện giao hàng

Khả năng giao hàng phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng, loại sản phẩm và phương án vận chuyển.

Đối với sản phẩm cồng kềnh hoặc cần lắp đặt, Công ty có thể trao đổi trước với khách hàng về vị trí lắp đặt, thời gian giao hàng và chi phí liên quan.

4. Thông tin sản phẩm

Khách hàng nên kiểm tra kỹ tên sản phẩm, mẫu mã, thông số kỹ thuật, kích thước, công suất và phụ kiện trước khi đặt mua.

Nếu cần tư vấn về khả năng tương thích hoặc điều kiện lắp đặt, khách hàng có thể liên hệ nhân viên của Công ty trước khi xác nhận đơn hàng.

5. Bảo hành và hỗ trợ sau bán hàng

Chính sách bảo hành được áp dụng theo thông tin của từng sản phẩm, phiếu bảo hành hoặc hướng dẫn của nhà sản xuất và đơn vị bảo hành.

Khách hàng nên giữ lại hóa đơn, phiếu bảo hành và các chứng từ liên quan để thuận tiện khi cần hỗ trợ.

6. Thay đổi hoặc hủy đơn hàng

Nếu muốn thay đổi sản phẩm, địa chỉ nhận hàng hoặc phương thức thanh toán, khách hàng cần liên hệ Công ty sớm nhất có thể.

Công ty sẽ kiểm tra tình trạng xử lý đơn hàng và thông báo phương án thay đổi hoặc hủy đơn.

7. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đặt hàng chính xác, kiểm tra thông tin sản phẩm, phối hợp nhận hàng và thanh toán theo nội dung đã xác nhận.

8. Thông tin liên hệ

Điện thoại: 0934670333 – 0934690333
Email: ankhang1983abcd@gmail.com
Địa chỉ: Số nhà 64 Khu thấp tầng TT6 2C, Khu đô thị mới Đại Kim, Phường Định Công, Thành phố Hà Nội.